Интернет-Бутик элитных часов
8 (800) 700 17 61(бесплатно по России)
Офис продаж
г.Ростов-На-Дону
пр.Будённовский №22
Пн-Сб 10:00-20:00; Вс 10:00-18:00
Заказать обратный звонок
8 (800) 700 17 61
Бесплатный звонок по России

Гарантии

Гарантийное обслуживание действует на всей территории Российской Федерации. Срок принятых нами гарантийный обязательств составляют:

  • 31 день — на любые механические часы с Японским механизмом "Miyota"
  • 180 дней — на любые кварцевые часы с Японским механизмом "Miyota"
  • От 1 до 2 лет — на любые часы со Швейцарским механизмом ETA или Ronda,

В случае невозможности ремонта часов, производится замена на точно такие же новые, либо любые другие на ваш выбор в рамках конкретной ценовой категории, с возможностью доплаты за более дорогие или частичного возврата средств за часы, стоимость которых
ниже.

Что такое гарантийное обслуживание?

Это устранение дефектов и неисправностей  механизма, которые возникли по вине производителя.

Что не является гарантийным случаем или поломкой?

  • Аккумуляторы кварцевых часов.
  • Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации.
  • Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
  • Неточность хода часов.
  • Любая поломка или дефект, вызванные неправильной эксплуатацией данной категории товаров, то есть часов.
  • Неаккуратное обращение с часами, а именно: удары, механические или химические повреждения корпуса и стекла.
  • Попадание влаги в механизм часов. 
  • Часы являются достаточно сложным произведением инженерного искусства и требуют аккуратного и бережного обращения с ними.

Сроки выполнения гарантийных обязательств

Если вы сдали часы в ремонт в Ростове-на-Дону, то не более 10 календарных дней.
Если вы отправили часы из другого региона РФ, то не более 20 календарных дней с момента получения часов нами.